Наші принципи якості та турбота про клієнтів
Ми дбаємо про вас і гарантуємо високу якість товарів, представлених в інтернет-магазині BigMax.
Весь товар є оригінальним та має всю необхідну сертифікацію. За вашим запитом завідувачі аптек-партнерів можуть надати копії реєстраційних документів та документів, що підтверджують якість товарів.
Усі товари, представлені в інтернет-магазині, зберігаються відповідно до вимог виробників.
В нашому магазині є уповноважена особа, яка відповідає за приймання товару та вхідний контроль лікарських засобів. Цей працівник має вищу фармацевтичну освіту та досвід роботи провізором не менше двох років.
Процес приймання лікарських засобів включає:
1. Візуальний контроль цілісності упаковки та її вмісту.
2. Перевірка відповідності маркування та даних, зазначених у сертифікатах якості.
3. Контроль термінів придатності.
4. Перевірка наявності сертифікатів якості виробника на кожну отриману серію лікарських засобів.
Щодня фахівці аптек-партнерів у режимі онлайн відстежують на офіційному сайті Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками інформацію про лікарські засоби, заборонені до реалізації.
Ця інформація оперативно передається уповноваженим особам, які займаються прийманням товару і враховують ці дані під час проведення вхідного контролю.
Такий подвійний контроль, bigmax.com.ua, повністю виключає наявність у продажу забороненого товару.
Вся інформація представлена на нашому сайті bigmax.com.ua.